山姆会员店要在河南郑州开店啦!一个是国际会员模式的领跑者,一个是国内超市的榜样,这一次,山姆盯上了河南中产,打算在胖东来的大本营开店,中外零售双雄,会狭路相逢吗?
01.山姆首入河南市场
山姆在中国市场的拓展可谓高歌猛进。过去三年间,其新开的门店数量竟然超过此前二十四年的总和。截至当下,已在内地开设50家门店,且新店筹备工作仍在紧锣密鼓地推进。在地域布局上,山姆在南方市场已站稳脚跟,南方门店数量多达43家,并持续加密布局。
与此同时,它也将目光投向北方,北京、天津、西安、青岛、郑州等城市纷纷纳入其开店版图。山姆的会员体系同样不容小觑,截至2023年,内地会员数量已突破500万大关,年续卡率稳定在60%以上,仅会员费一项,每年就能为其带来高达13亿元的收益。
而山姆能够取得如此成绩,关键在于其拥有强大的供应链体系、高效的经营效率、深入人心的品牌认知。
凭借其国际零售平台的身份,山姆能够在全球范围内精心挑选商品,二十多年的发展沉淀,使其拥有约4000款优势商品,这些商品在其体系内形成显著的规模和供应链优势。
而且山姆在控制经营成本和为消费者提供超值产品之间找到了精妙的平衡,以最小的投入获取最大的产出。山姆也已形成一套固定认知:高性价比的产品、丰富的国际化商品以及可靠的品质保证,尤其是食品方面。
02.胖东来如何应对?
胖东来虽仅在河南许昌市和新乡市布局了13家门店,但其影响力却如涟漪般扩散开来。胖东来以严格把控商品品质、雕琢服务细节以及独特的企业文化著称,赢得了消费者的高度认可。
今年,胖东来的营收有望突破150亿元,较去年同比增长40%,其自有品牌模式成绩斐然,诸多网红爆款商品深受消费者喜爱。
胖东来始终秉持“以消费者为中心”的经营理念,坚守本土,特色经营,将消费者的需求和体验置于首位,而非单纯追求财务数据和规模扩张。这一理念贯穿于其运营的方方面面,从商品的精选到服务的细化,都致力于为消费者创造更多的美好和快乐。
而面对山姆的入驻,胖东来创始人于东来表现出豁达的态度。他发文表示,胖东来会为优秀企业的到来感到欣喜,无意与对顾客、员工和社会有益的企业展开正面竞争。
然而,于东来也曾多次强调,胖东来将山姆等国际知名企业视为学习的榜样,期望在商品、性价比和质量等维度实现超越。他还透露过规划更大仓储式卖场的构想,展现出胖东来积极进取的决心。
03.山姆冲击商超格局
山姆入局河南商超格局,虽然暂时未与胖东来形成正面交锋,但仍给河南商超格局带来诸多变数。山姆与胖东来在定位人群、选址等方面存在差异,前者聚焦一二线城市中高收入人群,后者为全客群超市且在本地已构建完善供应链。然而,郑州零售市场竞争激烈,“类胖东来商超”众多,消费者选择多样,山姆面临挑战。
例如永辉、丹尼斯全日鲜等这些传统商超,山姆的到来无疑是一场严峻的挑战。它们可能面临市场份额被挤压、顾客流失等问题,必须加快自我改进和优化的步伐,提升服务质量和运营效率,才能在这场竞争中求得生存与发展。
从积极的视角来看,山姆的入驻为河南商超行业注入了新的活力,提供了学习和借鉴的标杆。它促使本土商超审视自身不足,学习山姆在供应链管理、经营效率提升、会员体系建设等方面的先进经验,进而推动整个行业的优化升级。